Unidade localizada no centro reúne atendimentos do Detran, Receita Federal, Procon, Sebrae, Banco do Povo, PAT e outros órgãos
O Poupatempo de Embu-Guaçu recebe diariamente entre 70 e 100 pessoas em busca de documentos, orientações e serviços públicos. A informação foi apresentada por Thelma, diretora de Desenvolvimento, durante uma entrevista concedida ao Portal de Notícias Embu-Guaçu.
O locutor Julinho da Rádio esteve na unidade, localizada no centro da cidade, em frente ao terminal rodoviário, para conhecer a estrutura e mostrar à população quais atendimentos estão disponíveis no local.
Apesar de ser conhecido principalmente pela emissão de documentos e pelos serviços do Detran, o Poupatempo de Embu-Guaçu reúne diferentes órgãos municipais, estaduais e federais dentro do mesmo espaço.
Segundo a diretora, toda a estrutura do prédio é utilizada para atender os moradores.
“Temos o pessoal do Poupatempo, os atendimentos de RG, serviços do Detran, consulta de dívida ativa, PAT, Semutrans, Sebrae, Banco do Povo, Procon e Receita Federal”, explicou Telma.
Diferentes serviços no mesmo local
A concentração de atendimentos em um único prédio permite que o morador resolva diferentes situações sem precisar se deslocar para outros municípios.
Na área do Detran, são realizados serviços relacionados a veículos e documentos. Já no setor da Semutrans, a população pode solicitar orientações sobre o cartão do idoso e consultar multas.
O local também conta com o PAT, Posto de Atendimento ao Trabalhador, que oferece suporte a pessoas que procuram emprego, orientações profissionais e auxílio em alguns serviços relacionados ao INSS.
O Sebrae mantém um espaço voltado ao atendimento de empreendedores, trabalhadores autônomos e moradores interessados em abrir ou melhorar um negócio.
Também estão disponíveis atendimentos do Banco do Povo, voltados principalmente a orientações sobre crédito para pequenos empreendedores, e do Procon, que atua na defesa dos direitos do consumidor.
Receita Federal passa a oferecer atendimento no município
Entre os serviços mais recentes está o Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal, conhecido como PAV.
O atendimento permite que os moradores busquem auxílio em questões relacionadas a cadastro, situação fiscal, declarações, demonstrativos, pagamentos, processos e procurações.
Nem todos os procedimentos da Receita Federal são realizados na unidade. Serviços como emissão de passaporte, por exemplo, continuam dependendo de atendimento em locais específicos.
Mesmo assim, a presença do PAV representa uma facilidade para os moradores, que antes poderiam precisar viajar até São Paulo ou outros municípios para buscar orientações.
Segundo Telma, o serviço já apresenta uma procura significativa por parte da população.
RG domiciliar gratuito para pessoas acamadas
Um dos serviços destacados durante a reportagem foi a emissão domiciliar de RG para pessoas acamadas.
O atendimento é destinado a moradores que não possuem condições de comparecer presencialmente à unidade.
Para solicitar o serviço, um familiar ou responsável deve apresentar um laudo que comprove a condição da pessoa e realizar o agendamento no Poupatempo.
Depois disso, uma equipe se desloca até a residência para colher as impressões digitais e realizar a fotografia necessária para a emissão do documento.
De acordo com a diretora de Desenvolvimento, o serviço é totalmente gratuito.
A iniciativa atende principalmente idosos, pessoas com deficiência, pacientes em tratamento de saúde e moradores que enfrentam limitações graves de mobilidade.
Sebrae prepara cursos gratuitos
Durante a entrevista, Telma também apresentou algumas das capacitações que serão oferecidas por meio do Sebrae.
Um curso de marketing está programado para o dia 31 de julho. A proposta é auxiliar comerciantes, empreendedores e trabalhadores autônomos a melhorar a divulgação dos seus produtos e serviços.
Outra iniciativa será direcionada exclusivamente às mães atípicas.
Segundo a diretora, o formato da capacitação ainda está sendo definido. Caso o curso aconteça presencialmente, a intenção é disponibilizar uma pessoa para permanecer com as crianças enquanto as mães participam das atividades.
A medida busca facilitar a participação de mulheres que, muitas vezes, não conseguem frequentar cursos por não terem com quem deixar os filhos.
Também está prevista uma capacitação para produção de panetones no final do ano, além de outros cursos que deverão ser divulgados pelos canais oficiais da Casa do Cidadão.
Atendimento também acontece aos sábados
O Poupatempo de Embu-Guaçu funciona de segunda a sexta-feira, das 8h45 às 17h20.
A unidade também atende aos sábados, das 8h às 13h, facilitando o acesso de moradores que trabalham durante a semana.
Os cidadãos podem realizar agendamentos pelos canais oficiais do Poupatempo, selecionando a unidade de Embu-Guaçu.
Quem tiver dificuldades para utilizar os serviços digitais também pode procurar o local para receber orientação dos funcionários.
População ainda desconhece parte dos atendimentos
Durante a reportagem, foi destacado que muitos moradores ainda não conhecem todos os serviços disponíveis na unidade.
Embora a emissão de RG e os atendimentos do Detran sejam os mais procurados, o prédio reúne opções importantes para trabalhadores, empreendedores, consumidores, pessoas idosas, pacientes acamados e moradores que precisam resolver pendências com órgãos públicos.
A visita realizada pelo Portal de Notícias Embu-Guaçu teve como objetivo apresentar a estrutura e ampliar o acesso da população às informações.
Com diferentes órgãos funcionando no mesmo espaço, o Poupatempo se tornou um dos principais pontos de atendimento público do município.
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